Teller bank menyambut pelanggan.
Seorang teller bank sering kali adalah orang pertama yang dilihat pelanggan ketika ia memasuki bank. Teller bank bertanggung jawab untuk menyapa pelanggan, menjawab pertanyaan dan menyelesaikan transaksi dengan kompeten. Tugas teller termasuk menguangkan cek, menerima setoran, menjual obligasi tabungan dan menjual cek perjalanan. Di beberapa bank, teller dapat menerima pembayaran untuk tagihan utilitas dan memproses dokumen untuk sertifikat setoran. Manajer bank mencari atribut-atribut kunci ketika merekrut seorang teller yang memberi sinyal kandidat cocok untuk posisi tersebut.
kualifikasi pendidikan
Teller bank jarang membutuhkan lebih dari ijazah sekolah menengah atau setara untuk melamar pekerjaan. Beberapa teller bank mungkin memiliki gelar sarjana di bidang keuangan, terutama jika mereka tertarik pada kemajuan, tetapi ini merupakan persyaratan umum untuk mendapatkan posisi teller bank. Teller Bank mungkin ingin mengambil kursus yang ditawarkan oleh American Institute of Banking atau Institut Pendidikan Keuangan untuk mempersiapkan pekerjaan yang lebih baik seperti petugas akun baru atau kepala teller. Kursus korespondensi juga tersedia. Beberapa bank mengganti uang sekolah untuk kursus ini setelah berhasil menyelesaikan. Meskipun teller yang dipekerjakan biasanya mengambil kursus jenis ini, beberapa kursus tersedia untuk pencari kerja yang ambisius yang ingin mendapatkan keunggulan kompetitif.
Keterampilan dan Kualitas
Manajer bank atau departemen perekrutan mencari keterampilan komunikasi yang sangat baik, keterampilan matematika yang kuat, dan disposisi yang menyenangkan. Seorang teller melakukan banyak transaksi setiap hari - dan harus melunasi laci uangnya ke sen pada penutupan shift setiap hari. Teller juga harus memiliki kepribadian yang ramah dan mudah didekati karena mereka berurusan dengan publik hampir sepanjang hari.
Kualifikasi Bank
Bank dapat meminta kasir memiliki pengalaman penanganan kas sebelumnya. Beberapa bank lebih menyukai teller yang memiliki pelatihan komputer karena mereka bekerja pada terminal komputer. Beberapa bank juga mungkin meminta teller potensial untuk lulus pemeriksaan latar belakang.
latihan
Teller bank biasanya menyelesaikan satu bulan pelatihan di tempat kerja di bawah pengawasan head teller. Di bank yang lebih besar, teller dapat menyelesaikan satu minggu atau lebih pelatihan kelas formal untuk mempelajari dasar-dasar penanganan uang tunai. Banyak bank kemudian memulai teller baru dengan transaksi sederhana, seperti menerima setoran, sebelum melanjutkan ke tugas-tugas yang lebih rumit. Kadang-kadang, bank menganggap periode pelatihan sebagai periode sementara atau masa percobaan di mana mereka mengevaluasi teller baru dan kemudian memutuskan masa depan pekerjaannya.
Informasi Gaji 2016 untuk Teller
Teller memperoleh gaji tahunan rata-rata $ 27,260 dalam 2016, menurut Biro Statistik Tenaga Kerja AS. Pada akhirnya, teller memperoleh gaji persentil 25th sebesar $ 23,230, yang berarti 75 persen memperoleh lebih dari jumlah ini. Gaji persentil 75th adalah $ 31,500, artinya 25 persen mendapat lebih banyak. Di 2016, 502,700 orang dipekerjakan di AS sebagai teller.
