Masalah Etis Dalam Modifikasi Perilaku Di Tempat Kerja

Penulis: | Terakhir Diperbarui:

Metode yang Anda gunakan dalam modifikasi perilaku dapat memengaruhi perilaku orang lain di kantor.

Modifikasi perilaku adalah tindakan membentuk perilaku karyawan Anda di tempat kerja. Sebagian besar manajer mempraktikkan modifikasi perilaku dengan menggunakan penguatan positif untuk menghargai mereka yang berprestasi. Misalnya, Anda dapat memberikan bonus akhir tahun atau kenaikan gaji bagi mereka yang telah melampaui dan melampaui. Peringatan dan penangguhan pekerjaan adalah contoh modifikasi perilaku melalui penguatan negatif. Jika berhasil, teknik modifikasi ini mendorong atau menghambat perilaku di tempat kerja. Masalah etis mulai berperan ketika Anda mempertimbangkan kemungkinan dampak buruk dari modifikasi perilaku terhadap karyawan lain di kantor dan kemampuan Anda sendiri sebagai manajer untuk menggunakan penguatan positif dan negatif secara objektif.

kontrol

Etika mengendalikan orang lain mungkin merupakan perhatian etis menyeluruh dari modifikasi perilaku di tempat kerja. Ketika Anda melakukan modifikasi perilaku, Anda mendorong atau bahkan memaksa karyawan untuk berperilaku dengan cara yang mungkin tidak normal baginya. Dalam beberapa kasus, Anda mungkin tidak melihat masalah etika dengan modifikasi. Misalnya, menulis karyawan yang terlambat secara konsisten mungkin tidak menimbulkan masalah. Namun, memaksa seseorang dengan keterampilan khusus untuk melakukan pekerjaan yang tidak normal baginya dapat menyebabkan stres atau kecemasan yang tidak perlu, bahkan jika itu menguntungkan perusahaan dalam jangka pendek. Modifikasi perilaku harus memberikan yang terbaik pada karyawan Anda dan juga bermanfaat bagi kantor.

Mempengaruhi

Mempengaruhi keegoisan atau persaingan ganas di antara karyawan adalah masalah etika yang serius dalam modifikasi perilaku. Masalah ini paling jelas dalam hal penguatan negatif. Jika karyawan menemukan Anda memarahi atau melecehkan rekan kerja mereka karena melakukan kesalahan, mereka mungkin mempraktikkan perilaku ini sendiri pada kolega mereka, menganggapnya sebagai bagian dari budaya tempat kerja. Penguatan positif berpotensi menyebabkan daya saing kontraproduktif, menciptakan budaya mementingkan diri sendiri sebagai lawan dari altruisme dan kerja tim. Pertimbangkan untuk memberi penghargaan kepada tim Anda sebagai kelompok untuk mengimbangi efek buruk ini.

Keadilan

Bahkan manajer yang bermaksud baik pun mampu membuat keputusan berdasarkan pilih kasih atau diskriminasi. Setiap kali Anda menghukum atau memberi hadiah pada seseorang di kantor Anda, pertimbangkan motif Anda sendiri. Tanyakan pada diri sendiri apakah Anda bersikap adil. Misalnya, jika Anda akan memberi hadiah kepada salah satu karyawan Anda dengan kenaikan gaji, bandingkan kinerjanya dengan orang lain di kantor untuk membuktikan bahwa ia benar-benar unggul. Jika Anda berpikir keputusan itu tidak adil, itu mungkin didasarkan pada pengalaman masa lalu dengan orang yang sama atau bahkan hanya preferensi untuk kepribadiannya, yang tidak relevan dengan kinerja pekerjaannya.

Perspektif

Sekalipun Anda merasa metode modifikasi perilaku Anda adil, pantau dan hadapi perspektif wanita lain di kantor. Jika Anda memberi hadiah kepada karyawan dengan promosi, orang lain mungkin merasa iri atau bahwa Anda mendasarkan keputusan Anda pada favoritisme. Gunakan penguatan positif dan negatif secara strategis. Dalam beberapa kasus, mungkin lebih masuk akal untuk diam-diam memberi hadiah atau menghukum salah satu karyawan Anda untuk membatasi jumlah obrolan dan reaksi negatif yang mungkin disebabkan oleh keputusan Anda.