Agen pengiriman bertindak sebagai perantara antara pengirim dan perusahaan dengan barang untuk diangkut.
Lama pergi adalah hari-hari ketika laki-laki adalah satu-satunya yang memukul jalan terbuka dan melakukan perjalanan di seluruh negeri untuk mengirimkan barang. Sementara mereka masih hanya membuat sebagian kecil dari industri angkutan truk, perempuan telah membuat langkah-langkah dalam dunia angkutan truk. Banyak perusahaan truk milik perempuan dan dioperasikan sekarang ada, dan perempuan menghitung lebih dari 5 persen dari semua pengemudi transportasi, menurut Biro Statistik Tenaga Kerja. Banyak wanita yang menginginkan pekerjaan di dunia truk memilih untuk menjadi agen pengiriman, orang yang mengarahkan tanda terima dan pengiriman barang.
Edukasi
Langkah pertama ke posisi agen pengiriman adalah mempelajari tali perantara barang. Biasanya, agen pengiriman bekerja untuk broker pengiriman yang lebih besar, dan kadang-kadang broker akan memberikan pelatihan di tempat kerja untuk agen. Agen yang tidak memiliki pengalaman atau pengetahuan dalam pengangkutan harus mempertimbangkan program pelatihan agen angkutan untuk mendapatkan pengetahuan yang dibutuhkan untuk pekerjaan tingkat pemula. Kursus pelatihan agen pengiriman berasal dari perusahaan angkutan truk, sekolah angkutan khusus dan program online.
keterampilan
Bahkan ketika bekerja di bawah broker, agen pengiriman masih harus dapat bekerja secara mandiri dan memiliki dorongan serta semangat untuk menjalankan bisnisnya sendiri. Agen pengiriman harus dapat memenuhi tenggat waktu, membuat keputusan cepat, dan memiliki keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang sangat baik untuk berbicara dengan klien. Keterampilan lain yang diperlukan untuk bekerja sebagai agen pengiriman meliputi fleksibilitas, etika kerja yang baik, kejujuran, dan integritas. Keahlian layanan pelanggan, pengetahuan dasar truk dan pengalaman bekerja dengan perangkat lunak manajemen transportasi juga merupakan nilai tambah bagi para agen.
Lisensi
Asosiasi Keselamatan Pengangkut Motor Federal mewajibkan semua perantara pengiriman memegang lisensi dan memperoleh Nomor Pengangkut Motor. Agen yang akan bekerja di bawah broker dapat menggunakan lisensi broker itu, tetapi agen yang ingin bekerja secara mandiri harus mendapatkan lisensi dengan menjalani proses aplikasi dan membayar biaya aplikasi. Agen independen harus mendapatkan surety bond, suatu bentuk asuransi pertanggungjawaban jika terjadi kecelakaan. Pialang pengiriman harus mendapatkan agen proses, juga disebut agen hukum, di masing-masing negara bagian 48 di mana ia akan mempertahankan kantor atau membuat kontrak. Melakukannya sendiri berarti sejumlah besar biaya dimuka untuk menutupi masalah perizinan, asuransi dan hukum.
bermacam-macam
Karena sebagian besar agen pengiriman bekerja dari rumah, masing-masing harus memiliki ruang kantor sendiri di rumah. Ruang harus menjadi tempat yang sunyi sehingga agen dapat menjawab telepon, berkonsentrasi pada pekerjaannya dan membantu klien tanpa gangguan. Seiring dengan komputer yang andal, agen harus memiliki Internet berkecepatan tinggi, saluran telepon dan faks khusus, dan mesin faks. Bergantung pada broker tempat dia bekerja, agen mungkin harus menandatangani klausa non-bersaing yang menyatakan dia tidak akan menerima klien di luar broker. Beberapa perusahaan pialang barang hanya mempekerjakan agen dengan basis klien mapan yang dapat dibawa oleh agen tersebut ke perusahaan itu. Pialang juga dapat meminta pengalaman minimum selama bertahun-tahun dalam penjualan barang.
