Bos yang tidak menghargai benar-benar tidak melakukan kebaikan apa pun bagi dirinya.
Di tempat kerja modern, masuk akal untuk berpikir bahwa bos harus menghargai pekerjaan karyawan mereka. Namun Anda mungkin pernah melihat atau mendengar tentang sederetan bos buruk yang meremehkan karyawan mereka, mengabaikan mereka atau membuat mereka merasa tidak berharga. Mungkin Anda sendiri adalah karyawan yang dianiaya itu. Dengan begitu banyak bos seperti raksasa di luar sana, adakah alasan untuk percaya bahwa menghargai karyawan benar-benar memotivasi mereka untuk bekerja lebih baik? Benar. Berkali-kali, penelitian telah menunjukkan bahwa penghargaan karyawan sangat penting untuk motivasi di tempat kerja.
Penemuan Awal dalam Motivasi Karyawan
Jauh di pergantian abad 20 ketika kakek buyut Anda bekerja di jalur perakitan, pekerja biasanya dipandang sebagai komoditas - hanya bagian dari mesin. Itu semua berubah ketika profesor Harvard Elton Mayo melakukan eksperimen Hawthorne di pabrik daerah Chicago dari 1927 ke 1932. Tujuannya adalah untuk menemukan apa yang membuat karyawan bekerja lebih keras. Dia mempelajari kondisi kerja seperti pencahayaan, frekuensi istirahat karyawan dan berapa banyak pekerja yang diawasi. Apa yang dia temukan selamanya mengubah studi tentang motivasi manusia. Para pekerja yang memiliki lebih banyak kebebasan dan fleksibilitas di tempat kerja secara signifikan lebih produktif daripada rekan-rekan mereka yang dikelola secara ketat. Dengan kata lain, mereka melakukan pekerjaan yang lebih baik karena mereka merasa dipercaya dan dihargai. Anda mungkin melakukannya juga.
Apa yang Benar-Benar Dibutuhkan Karyawan
Ahli teori terkenal lainnya di bidang motivasi manusia adalah Abraham Maslow. Mungkin Anda pernah mendengar "hierarki kebutuhan" Maslow, yang pertama kali disajikannya di 1943. Teori ini diterima secara luas hari ini di berbagai disiplin ilmu termasuk psikologi dan manajemen. Teori ini menyatakan bahwa orang termotivasi oleh lima kebutuhan dasar dalam urutan kepentingan berikut: 1. kebutuhan psikologis seperti makanan dan tidur; 2. kebutuhan keamanan; 3. kebutuhan yang dimiliki seperti cinta dan kasih sayang; 4. harga kebutuhan termasuk harga diri dan harga diri dari orang lain; dan 5. kebutuhan aktualisasi diri, yang dipenuhi dengan mencapai potensi individu. Dengan kata lain, begitu orang memenuhi kebutuhan fisik dasarnya, mereka masih memiliki tiga jenis kebutuhan lain yang memotivasi mereka. Bos yang baik yang menghargai karyawannya akan membantu mereka merasa seperti milik mereka, bahwa pekerjaan mereka penting dan mereka memenuhi potensi penuh mereka.
Atasan Terbaik Google
Penelitian modern terus mendukung teori awal tentang motivasi ini. Di 2009, Google Inc. memulai studi penelitian besar yang disebut Project Oxygen untuk menemukan apa yang membuat bos yang baik dalam perusahaan. Menurut karyawan Google, hasil penelitian menunjukkan bahwa tiga sifat teratas dari seorang manajer hebat adalah 1. menjadi pelatih yang baik; 2. memberdayakan tim alih-alih pengelolaan mikro; dan 3. mengekspresikan minat pada kesuksesan dan kesejahteraan karyawan. Dengan kata lain, penghargaan karyawan masih merupakan masalah besar ketika menjadi bos yang sukses. Seharusnya tidak mengejutkan, mengingat dekade penelitian sebelumnya telah menghasilkan hasil yang serupa.
Bagaimana Bos dan Perusahaan Dapat Menghargai Karyawan Mereka
Tidak ada pertanyaan bahwa menghargai karyawan memotivasi mereka untuk bekerja lebih keras, tetapi bagaimana menunjukkan penghargaan tidak selalu jelas. Itu tergantung pada berbagai faktor termasuk sumber daya perusahaan, budaya tempat kerja dan bahkan kepribadian yang berbeda di dalam kantor. Tetapi manajer dan perusahaan yang sukses harus selalu mengadopsi semacam strategi pengakuan karyawan. Contoh formal termasuk paket manfaat, bonus dan sertifikat penghargaan dan upacara. Secara informal, bos dapat melakukan banyak hal hanya melalui penghargaan, memupuk lingkungan kerja yang positif dan memberikan umpan balik karyawan secara teratur. Jika bos Anda memberi Anda senyuman dan memberi tahu Anda untuk terus bekerja dengan baik, Anda mungkin akan merasa cukup baik untuk setidaknya sisa hari itu.
